La integración de Alcatel-Lucent OmniPCX con Microsoft Lync

En los últimos años, la integración de las comunicaciones unificadas ha sido y son un reto importante debido a la utilización de sistemas y protocolos propietarios. Aunque existen muchos protocolos y estándares en el mercado, el protocolo por excelencia para la integración de sistemas de telefonía IP con las diferentes soluciones de comunicaciones unificadas es el protocolo SIP (Session Initiation Protocol).

Entre las razones que hicieron que el protocolo SIP surgiera en las integraciones de Telefonía IP, el principal argumento fue en torno a la apertura. La apertura ofrece a las empresas la opción de adoptar soluciones diferentes en función de sus necesidades específicas, y ello contribuye a la mejora de las empresas al poder integrar soluciones en los procesos del día a día, sin estar atados a un solo proveedor o limitarse a un conjunto predefinido de soluciones.

Alcatel identificó la necesidad que tenían sus clientes empresariales para la integración eficiente y productiva de sus actuales plataformas de Alcatel en comunicaciones con las plataformas empresariales de otros proveedores.

Un ejemplo que abordamos aquí, es la integración de la centralita telefónica Alcatel OmniPCX Enterprise Communication Server (OXE) con las comunicaciones unificadas que ofrece el servidor Microsoft Lync Server, Office Communication Server (OCS) y Microsoft Exchange.

Para satisfacer las necesidades de interconexión SIP entre Alcatel y los sistemas de comunicaciones unificadas de Microsoft, Alcatel se ha asociado con AudioCodes para proporcionar pasarelas (gateways) para la integración de la telefonía IP.

A través del despliegue de gateways AudioCodes, Alcatel OXE puede integrarse con soluciones de comunicaciones unificadas de Microsoft que utilizan el protocolo SIP.

La integración SIP de AudioCodes, específicamente en el campo de Microsoft, ofrece rápidas soluciones para las necesidades de comunicación y los retos de integración de los partners de Alcatel y de sus clientes.

Usando los Media Gateways de AudioCodes y los controladores Enterprise Session Border el sistema OmniPCX Enterprise se conecta a Microsoft Exchange 2007 y 2010, Office Communication Server (OCS) 2007 R2 y R1 y Lync Server 2010. Esta integración proporciona a los trabajadores de su empresa nuevas maneras de aumentar la productividad y la colaboración sin tener que cambiar sus hábitos.

Los Gateway VoIP AudioCodes Mediant ofrecen funcionalidad asegurada entre interfaces SIP para permitir la integración de dos diferentes sistemas basados en SIP. Por otra parte, AudioCodes y Alcatel han validado la interoperabilidad en una configuración de SIP a SIP, mediando diferencias y permitiendo la interconexión de los servicios de voz de una centralita telefónica Alcatel OmniPCX Enterprise R9.1 (i1605.19) con un entorno Microsoft UC (Comunicaciones Unificadas) utilizando el AudioCodes Mediant 1000-MSBG.

Beneficios de esta solución

• Suave conectividad sin fisuras con Alcatel OmniPCX Enterprise.
• Seguridad mejorada para una solución VoIP totalmente encriptada (SIPS / TLS, SRTP, IPSEC).
• Llamadas internas / PSTN entre Microsoft Lync y OmniPCX Enterprise.
• Configuración totalmente redundante Mediant 1000MSBG / OCS / Lync / OmniPCX.
• Soluciones rápidas para las necesidades de comunicación y los retos de integración de clientes Alcatel.

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