Servicio técnico y reparación de teléfonos Alcatel

Dentro de la amplia gama de servicios que ofrecen nuestros profesionales, se encuentra el soporte técnico para reparaciones, configuraciones e integraciones de teléfonos Alcatel.

Telecon Sistemas como partner del fabricante Alcatel, tiene una amplia experiencia en sus productos además de un estrecho contacto que permite ofrecer un mejor y más rápido servicio técnico.

A pesar de la gran calidad de los productos Alcatel y en consecuencia de las escasas incidencias que generan, en ocasiones estas se producen. Si esto ocurre, Telecon gracias a la experiencia de su equipo técnico, puede reparar tanto los modelos antiguos o básicos como Alcatel First o Alcatel 4019 hasta los más modernos que integran las más novedosas funciones como el Alcatel OmniTouch 8082.

Podemos dividir los diferentes tipos de reparaciones que requieren del servicio técnico de teléfonos Alcatel de Telecon Sistemas entre los directamente relacionados con el hardware "las averías o reparaciones propiamente" o aquellos relacionados con software y configuraciones.

Reparaciones de teléfonos Alcatel (Averías hardware): Para ello se realiza la reparación o sustitución de piezas averiadas o que muestran un mal funcionamiento independientemente del modelo.

Podemos recurrir a nuestro stock, o en caso de no disponer de la pieza se solicita inmediatamente a Alcatel minimizándose al máximo los tiempos que permanecen los equipos fuera de servicio. Dentro de las incidencias más comunes que repara el servicio técnico están:

• El micrófono o el altavoz generan ruidos que impiden la correcta comunicación.
• Cables que hacen mal contacto o que se han deteriorado por su uso.
• Cascos que presentan ruido al comunicarse o algún elemento en mal estado.
• Cambio de alguna pieza del teléfono, como teclas o accesorios por mal uso o accidente.

Incidencias relacionadas con el software y configuraciones asociadas a los teléfonos Alcatel: Nuestros técnicos determinaran si el origen es un posible problema del software o la configuración, o también en el caso de un uso inadecuado de la aplicación o el equipo, les asesorarán para que puedan trabajar con él correctamente. Entre las posibles incidencias que nos podemos encontrar, tenemos:

• Desconfiguración de alguna de la funciones del teléfono.
• Incidencia o asesoramiento sobre el software asociado. Tanto de programas de tarificación como aquellos de integración por voz, softphone, etc.
• Incidencias de conectividad inalámbrica wifi o DECT. Nuestros técnicos pueden valorar el estado de su instalación inalámbrica, teléfonos, antenas, etc. para determinar el origen de la incidencia. Y si fuese necesario mejorarla, por ejemplo con la instalación de nuevas o mejores antenas WIFI: http://www.ts-telecon.es/empresa-instalacion-antenas-wifi-barcelona.

Como puede apreciar, desde el servicio técnico Alcatel de Telecon Sistemas realizamos todas las actuaciones necesarias para la reparación de su teléfono Alcatel para todos los problemas o errores que se pueda encontrar con su equipo.

Para más información contacte con Telecon Sistemas a través de nuestro formulario de más información o nuestro formulario de contacto, también puede contactarnos por teléfono.

Nuestra compañía está ubicada en Barcelona pero también ofrecemos servicio técnico de teléfonos Alcatel en el resto de Cataluña (provincias de Barcelona, Lleida, Tarragona, Girona) y sus respectivas localidades: Hospitalet de Llobregat, Badalona, Cornella de Llobregat, Santa Coloma de Gramanet, Terrasa, Sabadell, Manresa, Granollers, Mollet, Sant Cugat del Vallés, Rubí, Vilanova i la Geltrú, Vilafranca del Penedés, Sant Boi de Llobregat, Viladecans, Gava, El Prat de Llobregat, Castelldefels, Sitges, Masnou, Figueres, Mataró, Olot, Vic, Salt, Lloret, Blanes, Reus, El Vendrell, Tortosa, Cambrils, Salou, Valls, etc.